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“翅膀硬了”的京東社交電商,“單飛”之后能否一日千里?

“社交電商領域或要迎來一名強有力的競爭者”,這一點,隨著一周之內,連續兩條消息以描述京東對其社交電商業務的重視,逐漸深入人心。

恰逢社交電商正熱,以阿里巴巴為首的電商平臺,以及以拼多多為首的社交電商平臺相繼耕耘其中,以期在三、四線及以下的城市中占據更多流量。京東對社交電商業務的重視,不僅讓京東拼購開始雄起,也讓“拼購三國殺”的說法出現。

拆分、戰略高度,京東或為社交電商業務保駕護航

對于京東社交電商未來規劃的報道,最早可見于全天候科技。

4天之前,全天候科技援引知情人士消息稱,今年4月開始上線運營的京東拼購業務,正在從內部拆分,拆分后拼購業務將獨立運營。目前拼購團隊整合已經持續一段時間,預計將于9月完成拆分,并啟動新業務上線。

今日,據晚點LatePost報道,被提至戰略位置的京東社交電商業務部近期將整合平臺業務中心旗下的微信基礎產品部和微信平臺研發組兩大職能,以重點深挖微信市場,拓展低線城市用戶。

同時,京東副總裁、零售子集團平臺業務中心負責人韓瑞為社交電商業務部負責人,向京東零售子集團輪值CEO徐雷匯報。

“翅膀硬了”的京東社交電商,“單飛”之后能否一日千里?

結合全天候科技與晚點LatePost的報道,速途網發現,社交電商的火熱是背景之一。在去年12月,京東組織架構調整時便提到,“人口紅利的消失需要我們更加精細化的滿足客戶需求、技術和商業模式的演進需要我們持續不斷的創新、競爭環境的變化需要我們有更加敏捷和靈活的響應機制,所有這些都對我們的組織能力提出了更高的挑戰和要求。”為此,京東成立平臺運營業務部與拼購業務部,前者由韓瑞負責,后者則由侯艷平負責。

隨著拼多多成功上市以及社區拼團等業態的興起,社交電商愈發火熱,這也促使京東對其社交電商業務有更進一步的規劃,并希望通過京東集團的影響力來為社交電商業務保駕護航,而選擇韓瑞也是出于對社交電商業務更好發展的考量。

對于社交電商來說,用戶、平臺流量轉化可以說是其中的兩大關鍵。

在京東,作為平臺運營業務部負責人,韓瑞負責的業務之一,便是京東PLUS會員的發展。數據顯示,截止去年9月6日,京東在籍PLUS會員數超過千萬。今年618期間,京東PLUS會員會籍銷售數量超過了280萬個。

其二便是對流量的轉化,2017年推出的社交魔方,可以說是其中的一個典型。依托京東的技術支持,社交魔方推出了多種社交互動玩法工具,幫助商家對接用戶。618期間,京東社交魔方聯合萬個商家定制打造并推出超過上萬場活動,吸引近2億人次參與玩法狂歡,合作規模是2018年同期的40倍。

甚至于,京東社交魔方與購物圈及京東拼購一起構成了全新的“玩法+內容+拼購”的社交電商開放生態體系。

隨著韓瑞開始負責社交電商業務,兩個部門間的業務將會更好的協同,從而解決拼購業務的跨部門整合問題,京東的社交電商業務也將得以發展。

雄起的京東社交電商

在外界對京東社交電商業務關注度漸高之時,速途網也向京東方面進行求證,對方并未做出正面回應。

但對于京東社交電商業務是否需要做出更一步的改變,答案顯然是肯定的。流量紅利的減少,讓電商平臺紛紛下注新商業模式,并希望通過技術創新、供應鏈的完善以及更方便的購物體驗來吸引用戶,從而穩固自己的優勢。

去年,“蘇寧樂拼購”更名“蘇寧拼購”,蘇寧的社交電商業務實現了大提速,“拼購日”的火爆以及“拼拼工廠”交出的成績單,都讓外界看到一個更加年輕的蘇寧。而阿里方面,在今年618將“聚劃算”作為排頭兵。數據顯示,天貓618活動期間,聚劃算成交同比去年增長86%,幾近實現增倍。其中,三至五線城市購買用戶和購買金額同比增長更是雙雙超過了100%

京東方面,在今年5月24日的京東全民拼購日中開場15分鐘,京東拼購下單量突破100萬,全天賣出2620萬件商品,下單量較去年同期同比增長近45倍。

同日,京東與新華社共同推出“廠直優品”計劃。通過這一計劃,京東拼購與50余個產業帶達成合作,進一步完善自己的供應鏈。

得益于此,上線不過月余的京東拼購成為京東在618期間向二三線及以下城市延伸的新引擎。京東官方公布的數據顯示,618期間,通過京東拼購帶來的京東全站新用戶數同比增長超過3倍。同時,京東618期間,京東拼購3-6線城市下單用戶數同比增長106%,京東拼購小程序下單量同比增長51倍。

“翅膀硬了”的京東社交電商,“單飛”之后能否一日千里?

漂亮的數據,只是京東拼購業務的開始,對于其未來京東想的更多。

在現有小程序和京東商城App入口外,京東拼購App也于近日開始出現。在業內人士看來,扶持京東拼購App能夠讓拼購業務更為獨立,同時也能夠幫助京東區分并沉淀商城與拼購業務的用戶,從而更有針對性的為用戶提供服務。

另外,在京東618的啟動儀式上,京東零售集團輪值CEO徐雷提到,不久前,京東與騰訊開啟了新一輪戰略合作。京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶,打造區別于京東現有場景和模式的全新平臺。

在徐雷看來,這一平臺將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段,預計在今年第三季度上線并不斷優化。

無論是從現有業務來看,還是徐雷透露,京東對于社交電商業務的規劃,都不止于拼購。隨著拼購業務有所成績,京東選擇將其獨立發展也在情理之中:一方面能夠為自己的社交電商業務樹立一個標桿,一方面也是為孵化下一個業務而保留精力,從而讓自己在社交電商上占據優勢。

這樣一來,京東社交電商業務雄起只爭朝夕,至于“三國殺”一說,京東或許暫未考慮。

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